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阜阳颍东“三招并进”提高群众看病就医满意度

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阜阳市颍东区坚持以人民健康为中心,持续提升医疗服务能力,患者就医满意度稳定在95%以上。

诊疗能力提升。推进临床“五大中心”建设,依托2家公立医院已建成胸痛、卒中、孕产妇、新生儿救治等4个中心;支持重点专科建设,阜阳市肿瘤医院肿瘤内科、放射治疗科、乳腺外科、临床药学和中铁阜阳医院骨科、手外科等6个科室,获批阜阳市“十四五”期间“市管县建”重点专科,安排资金320万元用于重点专科人才培养、设备购置、新技术开展、学术交流等;持续深化综合医改,颍东区妇幼保健院与上海市红房子妇产医院在管理、临床、医技、护理方面开展合作,北京大学第一医院高献书教授工作站于2023年2月在阜阳市肿瘤医院挂牌,阜阳市肿瘤医院遴选10名业务骨干赴长三角地区进修、接受长三角知名医疗机构专家定期坐诊和手术示教指导12次;推深做实紧密型医共体,4家牵头医院遴选副高级以上职称12人、医护人员119人对成员单位基本医疗、基本公共卫生服务工作开展全面帮扶,构建“服务共同体、利益共同体、责任共同体、管理同质化”格局。

基层服务下沉。优化基层医疗资源均衡布局,实现基层医疗卫生机构分类管理。“两卡制”“智医助理”进入常态化应用,高血压、ⅱ型糖尿病、严重精神障碍患者规范管理率均达到上级要求;12家基层医疗卫生机构均设有公共卫生科,专人负责管理,配备公卫医师10名,119个村(社区)公共卫生委员会实现全覆盖;扎实推进优质服务基层行动活动,基层医疗卫生机构达到“推荐标准”4家、“基本标准”7家,社区医疗卫生机构、村卫生室标准化建设整体达标率95.08%,新建完成中心村卫生室建设2所;持续推进家庭医生签约服务,总签约256691人,总签约率47.8%,超出省目标值2.8个百分点,重点人群签约率81.5%;持续推广10类30项以上中医药适宜技术,颍东区中医药覆盖率达到100%。

智力智联支撑。认真落实“编制周转池”“备案制管理”和“区招乡用、区管乡用”制度,实施公立医院区外人才引进、村医队伍建设3年行动,颍东区疾控中心紧急招聘专业技术人员10名,乡镇卫生院招聘14人,阜阳市肿瘤医院招聘编外人员112人,村卫生室签订免费定向培养高职医学生委培协议17人;持续推进全科医生转岗培训,每万人常住人口全科医生达4.35人;认真开展“千医下乡”驻点帮扶,选拔市、区医疗卫生单位14人对颍东区9家乡镇卫生院开展为期一年的造血式帮扶,上半年共培训37场次、医务人员913人次,带教查房91次,手术示教141场,门诊坐诊336人次、远程技术指导1216次。深入开展“互联网+医疗健康”建设,推进实施“智慧医院建设5432工程”,颍东区2家公立医院和11家基层医疗机构放射科影像均与智联网医院系统实现互通,联通率100%,上传数据连续性、质量占比均为100%。

来源:阜阳市卫健委

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