职位描述
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工作内容:
为淘工厂提供消费者咨询、退款、工单升级服务
1、通过在线服务渠道,对进线咨询的用户,提供售中、售后的问题答疑,退款需求,纠纷解决等服务
2、通过退款服务渠道,处理消费者退款申请,消费者退款申请中表达的其他诉求等
3、通过离线渠道,对消费者在线、退款等各个渠道反馈的问题进行跟进处理,并且处理结果反馈消费者
岗位要求:
1、中专及以上,有在线客服经验优先
2、每分钟打字不低于30字
工作时间:
8:00--22:00,8小时轮班制,月休5-6天,21点后补贴8元每小时。
薪资:培训期5天,发放60元每天,试用期一个月固定1800 500转正补贴,转正后2300 绩效(1000-3500元),最低薪资是3300-6000
工作地点:
微格(临泉)长三角创新产业园6号楼2楼
为淘工厂提供消费者咨询、退款、工单升级服务
1、通过在线服务渠道,对进线咨询的用户,提供售中、售后的问题答疑,退款需求,纠纷解决等服务
2、通过退款服务渠道,处理消费者退款申请,消费者退款申请中表达的其他诉求等
3、通过离线渠道,对消费者在线、退款等各个渠道反馈的问题进行跟进处理,并且处理结果反馈消费者
岗位要求:
1、中专及以上,有在线客服经验优先
2、每分钟打字不低于30字
工作时间:
8:00--22:00,8小时轮班制,月休5-6天,21点后补贴8元每小时。
薪资:培训期5天,发放60元每天,试用期一个月固定1800 500转正补贴,转正后2300 绩效(1000-3500元),最低薪资是3300-6000
工作地点:
微格(临泉)长三角创新产业园6号楼2楼
工作地点
地址:阜阳临泉县微格(临泉)长三角创新产业园6号楼2楼
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职位发布者
王春HR
杭州海智拓信息科技有限公司
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/cityrcw/images/sfrz_yrz.png)
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计算机硬件·网络设备
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51-99人
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私营·民营企业
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大数据产业园3号楼3层